Суд защитил права потребителя и заставил магазин вернуть деньги

Фото: www.ryazan-v.ru

В Рязанском областном суде рассмотрена апелляционная жалоба на решение Ряжского районного суда Рязанской области по иску жителя области к ООО «М.видео Менеджмент» о защите прав потребителя.

Истец пояснил, что в феврале 2017 года приобрел у ответчика телевизор, стоимостью более 50 тысяч рублей.

При эксплуатации был выявлен недостаток – телевизор перестал включаться. В апреле 2017 года истец передал ответчику телевизор на гарантийный ремонт.

Продавец, принимая товар на ремонт в квитанции указал, что телевизор не реагирует на включение, а также, что на экране имеется царапина.

Однако через неделю телевизор был возвращен истцу вместе с актом технического состояния, согласно которому было установлено, что у телевизора не исправна основная плата и имеется механическое повреждение матрицы экрана, что  не покрывается гарантией производителя.

Не согласившись  с таким заключением, полагая, что каких-либо серьезных механических повреждений у товара до сдачи в сервисный центр не имелось истец направил в адрес ответчика претензию с требованием заменить телевизор на аналогичный этой же модели, либо возвратить денежные средства. На указанную претензию от ответчика был получен отказ.

Мужчина обратился в суд, просил взыскать с ответчика стоимость телевизора, моральный вред, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом, в соответствии с законом «О защите прав потребителя».

Согласно назначенной судом технической экспертизе у телевизора имелись дефекты в виде неисправной платы управления неисправной матрицы экрана.

Дефект платы – не существенен и устраним. Дефект экрана не устраним, является существенным. Причина возникновения дефектов: основной платы - производственный дефект, экран телевизора - несоответствующий уровень ремонтных работ в гарантийном сервисном центре.

Причины и характер возникновения недостатков - производственные дефекты. Эксперт также установил, что матрица экрана повреждена не на месте царапины, которая была установлена при приеме телевизора на ремонт. Царапина косметическая, неглубокая и не могла привести к повреждению матрицы экрана.

Ряжский районный суд, рассмотрев материалы дела, иск удовлетворил и взыскал с ответчика в пользу истца более 100 тысяч рублей (стоимость телевизора, моральный вред, штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя,  судебные расходы), а также госпошлину в бюджет государства.

Не согласившись с таким решением, ответчик подал апелляционную жалобу. Рязанский областной суд оставил решение районного без изменения, апелляционную жалобу – без удовлетворения.

Решение вступило в законную силу.
Источник: пресс-служба Рязанского областного суда

Последние новости Рязанской области по теме:
Суд защитил права потребителя и заставил магазин вернуть деньги

- Рязань
Рязанец отсудил более 100 тысяч рублей за сломанный телевизор. Об этом сообщает пресс-служба Рязоблсуда,
17:14 17.05.2018 ИА МедиаРязань
- Рязань
В Рязанском областном суде рассмотрена апелляционная жалоба на решение Ряжского районного суда по иску жителя области к ООО «М.видео Менеджмент» о защите прав потребителя.
15:59 17.05.2018 РИА 7 Новостей
Суд защитил права потребителя и заставил магазин вернуть деньги - Рязань Вести
Суд защитил права потребителя и заставил магазин вернуть деньги - Рязань
В Рязанском областном суде рассмотрена апелляционная жалоба на решение Ряжского районного суда Рязанской области по иску жителя области к ООО «М.видео Менеджмент» о защите прав потребителя.
15:53 17.05.2018 Рязань Вести
- Рязань
В Рязанском областном суде рассмотрена апелляционная жалоба на решение Ряжского районного суда Рязанской области по иску жителя области к ООО «М.видео Менеджмент» о защите прав потребителя.
15:28 17.05.2018 Областной Суд
 
По теме
 
Мальчик скончался из-за того, что родители перестали давать ему лекарства По данным пресс-службы регионального Следственного комитета, мужчина и женщина 1990 и 1991 годов рождения обвиняются в совершении преступления,
18.10.2018 Вечерняя Рязань
Губернатор Рязанской области направил телеграмму главе Республики Крым Сергею Аксёнову, в которой выразил соболезнования родным и близким погибших в результате взрыва в городе Керчь.
18.10.2018 Вечерняя Рязань
 Собутыльник одним ударом отправил на тот свет «заслуженного мастера спорта по боксу» 1 июля 43-летний житель Рязани вместе со своим знакомым распивал спиртное в одном из кафе областного центра.
17.10.2018 Новая газета
WhatsApp-Image-2018-10-17-at-195829 - Рязанская епархия В 2018 году Рязанской епархиальной библиотеке исполняется 20 лет. 17 октября в Николо-Ямском храме, где располагается библиотека, состоялся литуратурно-музыкальный вечер, посвященный значимой годовщине.
19.10.2018 Рязанская епархия
С добрым утром! Обзор новостей 18 октября - РИА 7 Новостей Губернатор Рязанской области Николай Любимов потребовал срочно принять все необходимые меры по обеспечению безопасности объектов социальной сферы.
19.10.2018 РИА 7 Новостей
 «Личное алиби» с Анатолием Обыдёнкиным Я знаю, что многим нравится желтое время года, когда деревья активно скидывают на землю и асфальт покореженные листья, – «Унылая пора, очей очарованье…» и все такое,
18.10.2018 Новая газета
ХОККЕЙ: Роковой третий период - Рязань Вести ХК «Рязань» на протяжении двух с хвостиком периодов достойно сражался в Челябинске с одним из лидеров «ВХЛ – Кубка Шелкового пути» местным «Челметом».
19.10.2018 Рязань Вести
Эдуард Султанаев: Нам не нужен прямо какой-то Ледовый дворец. Нам достаточно, чтобы у нас был лед, и была над ним крыша - НХЛ  Рязанской области Хоккей в городе Касимов Рязанской области – это команда «Восход СУ-2», тренировки и домашние матчи которой проходят за сто километров от дома – в Сасово, где в отличие от Касимова есть лед:
19.10.2018 НХЛ Рязанской области
Из-за ремонта Московского шоссе временно закроют движение троллейбусов - ИА МедиаРязань Портал администрации Рязани информирует  о том, что из-за работ по ремонту асфальтобетонного покрытия на Московском шоссе, по одной полосе движения на участке от моста через реку Павловка до улицы Московская,
18.10.2018 ИА МедиаРязань
  С инициативой выступили офицеры и курсанты Дальневосточного высшего общевойскового командного училища Офицеры и курсанты Дальневосточного высшего общевойскового командного училища выступили с инициативой присвоить имя
19.10.2018 Новая газета
В активе спортсменов три золотые, пять серебряных и бронзовая медали В пресс-службе городской администрации сообщили, что в Санкт-Петербурге завершился Международный рейтинговый турнир по джиу-джитсу среди мужчин и женщин,
15.10.2018 Вечерняя Рязань
Сотрудники Главного управления МЧС России по Рязанской области показали пожрано-спасательную технику на Фестивале науки «РГУ.science» - МЧС 19 октября в Рязани стартовал Фестиваль науки «РГУ.science». На одной из площадок сотрудники Главного управления МЧС России по Рязанской области развернули выставку пожарно-спасательной техники и оборудования,
19.10.2018 МЧС
Управление Россельхознадзора по Рязанской и Тамбовской областям сообщает о том, что в подворье с. Ярок Мичуринского района Тамбовской области установлено заболевание лисы бешенством.
19.10.2018 Россельхознадзор
18 октября примерно в 21:47 в Рязани на Старообрядческом проезде 21-летний житель Кораблинского района, управляя автомобилем ВАЗ-2115, совершил наезд на переходившую проезжую часть, по предварительной информации,
19.10.2018 Рязань Вести