Суд защитил права потребителя и заставил магазин вернуть деньги

Фото: www.ryazan-v.ru

В Рязанском областном суде рассмотрена апелляционная жалоба на решение Ряжского районного суда Рязанской области по иску жителя области к ООО «М.видео Менеджмент» о защите прав потребителя.

Истец пояснил, что в феврале 2017 года приобрел у ответчика телевизор, стоимостью более 50 тысяч рублей.

При эксплуатации был выявлен недостаток – телевизор перестал включаться. В апреле 2017 года истец передал ответчику телевизор на гарантийный ремонт.

Продавец, принимая товар на ремонт в квитанции указал, что телевизор не реагирует на включение, а также, что на экране имеется царапина.

Однако через неделю телевизор был возвращен истцу вместе с актом технического состояния, согласно которому было установлено, что у телевизора не исправна основная плата и имеется механическое повреждение матрицы экрана, что  не покрывается гарантией производителя.

Не согласившись  с таким заключением, полагая, что каких-либо серьезных механических повреждений у товара до сдачи в сервисный центр не имелось истец направил в адрес ответчика претензию с требованием заменить телевизор на аналогичный этой же модели, либо возвратить денежные средства. На указанную претензию от ответчика был получен отказ.

Мужчина обратился в суд, просил взыскать с ответчика стоимость телевизора, моральный вред, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом, в соответствии с законом «О защите прав потребителя».

Согласно назначенной судом технической экспертизе у телевизора имелись дефекты в виде неисправной платы управления неисправной матрицы экрана.

Дефект платы – не существенен и устраним. Дефект экрана не устраним, является существенным. Причина возникновения дефектов: основной платы - производственный дефект, экран телевизора - несоответствующий уровень ремонтных работ в гарантийном сервисном центре.

Причины и характер возникновения недостатков - производственные дефекты. Эксперт также установил, что матрица экрана повреждена не на месте царапины, которая была установлена при приеме телевизора на ремонт. Царапина косметическая, неглубокая и не могла привести к повреждению матрицы экрана.

Ряжский районный суд, рассмотрев материалы дела, иск удовлетворил и взыскал с ответчика в пользу истца более 100 тысяч рублей (стоимость телевизора, моральный вред, штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя,  судебные расходы), а также госпошлину в бюджет государства.

Не согласившись с таким решением, ответчик подал апелляционную жалобу. Рязанский областной суд оставил решение районного без изменения, апелляционную жалобу – без удовлетворения.

Решение вступило в законную силу.
Источник: пресс-служба Рязанского областного суда

Последние новости Рязанской области по теме:
Суд защитил права потребителя и заставил магазин вернуть деньги

- Рязань
Рязанец отсудил более 100 тысяч рублей за сломанный телевизор. Об этом сообщает пресс-служба Рязоблсуда,
17:14 17.05.2018 ИА МедиаРязань
- Рязань
В Рязанском областном суде рассмотрена апелляционная жалоба на решение Ряжского районного суда по иску жителя области к ООО «М.видео Менеджмент» о защите прав потребителя.
15:59 17.05.2018 РИА 7 Новостей
Суд защитил права потребителя и заставил магазин вернуть деньги - Рязань Вести
Суд защитил права потребителя и заставил магазин вернуть деньги - Рязань
В Рязанском областном суде рассмотрена апелляционная жалоба на решение Ряжского районного суда Рязанской области по иску жителя области к ООО «М.видео Менеджмент» о защите прав потребителя.
15:53 17.05.2018 Рязань Вести
- Рязань
В Рязанском областном суде рассмотрена апелляционная жалоба на решение Ряжского районного суда Рязанской области по иску жителя области к ООО «М.видео Менеджмент» о защите прав потребителя.
15:28 17.05.2018 Областной Суд
 
По теме
Рязанское областное управление Федеральной антимонопольной службы начало расследование дела об отключении горячего водоснабжения для потребителей, проживающих на территории Окского сельского поселения (Рязанский район),
14.08.2018
 
На пожаре в Рязани пострадали люди - РИА 7 Новостей Во время пожара на улице Забайкальской в Рязани пострадали люди. Об этом сообщил сайт ГУ МЧС России по Рязанской области.
13.08.2018 РИА 7 Новостей
 Московский областной суд поставил точку в деле «банды GTA», среди жертв которой есть рязанцы В четверг, 9 августа, Московский областной суд вынес приговор по делу «банды GTA», участников которой обвиняли в 17 убийствах.
09.08.2018 Новая газета
Мужчина заплатит 50 тысяч рублей за разжигание ненависти к людям другой национальности Как сообщили в пресс-службе регионального Следственного комитета, в отношении 27-летнего рязанца было возбуждено дело по ч. 1 ст.
09.08.2018 Вечерняя Рязань
12 августа в рамках I Международного форума древних городов в областном научно-методическом центре народного творчества торжественно открылась персональная выставка художника Николая Горазеева «Рязанские пейзажи».
13.08.2018 Правительство Рязанской области
Описание - Вечерняя Рязань Об этом говорили на брифинге председателя совета Московского областного отделения Всероссийского общества охраны памятников истории и культуры (ВООПИиК) Евгения Соседова в Областной библиотеке им.
13.08.2018 Вечерняя Рязань
 В мероприятиях, посвященных сохранению и развитию их историко-культурного наследия, примут участие руководители 40 городов из 12 стран Свыше 1,5 тысячи туристов и представители муниципалитетов и мэрий 41 города мира,
13.08.2018 Новая газета
На новое место ярмарка переедет временно Как сообщили в пресс-службе регионального министерства сельского хозяйства и продовольствия, в субботу, 18 августа, ярмарки выходного дня пройдут у ЦНТИ, кинотеатра «Октябрь»,
13.08.2018 Вечерняя Рязань
Рязанский областной суд рассмотрел апелляционную жалобу на решение Московского районного суда г. Рязани по иску о защите прав потребителя жительницы областного центра к МУП «РМПТС».
13.08.2018 Областной Суд
 Счет в конце первого тайма открыла Анна Беломытцева В Рязани на стадионе «Спартак» состоялся матч 11 тура чемпионата России по футболу среди женских команд клубов высшего дивизиона.
13.08.2018 Новая газета
В преддверии Дня физкультурника, который традиционно отмечают во вторую субботу августа, в областном правительстве прошла церемония чествования спортсменов и работников спортивных учреждений региона.
08.08.2018 Вечерняя Рязань
Воспитанницы спортшколы «Юпитер» завоевали золотую, три серебряных и бронзовую медали Как сообщили в пресс-службе городской администрации, чемпионат Европы по универсальному бою прошёл в городе Медынь Калужской области.
09.08.2018 Вечерняя Рязань
 В мероприятиях, посвященных сохранению и развитию их историко-культурного наследия, примут участие руководители 40 городов из 12 стран Свыше 1,5 тысячи туристов и представители муниципалитетов и мэрий 41 города мира,
13.08.2018 Новая газета
Рязанское областное управление Федеральной антимонопольной службы начало расследование дела об отключении горячего водоснабжения для потребителей, проживающих на территории Окского сельского поселения (Рязанский район),
14.08.2018 Global-Ryazan.Ru