В Рязанском областном кожно-венерологическом диспансере в три раза сократилось время записи на приём к врачу. Об этом сообщает сайт минздрава Рязанской области. Такого результата удалось добиться благодаря внедрению технологий «Бережливого производства», считают в минздраве.
Чтобы пациентам было проще находить нужный кабинет, в диспансере разработали яркую навигацию. На первом этаже нарисованы цветные стрелки. У каждой свое направление: детский центр, 1-е отделение стационара, 2-е отделение стационара, кабинет ФЛГ, кафедра, центр СПИД. Растерявшимся посетителям показывает дорогу администратор, он также может помочь записать пациента на приём к врачу.
«Главная идея в сбережении времени и ресурсов всех участников процесса – мы работаем по новой логистике приема и распределения посетителей диспансера, принципы «Бережливого производства» заложены и в организацию рабочего места сотрудников», – рассказала главный врач диспансера Елена Большакова.