Рязанцы стали реже жаловаться в Банк России на страховщиков

Рязанцы стали реже жаловаться в Банк России на страховщиков
Фото: global-ryazan.ru
За I квартал 2018 года жители Рязанской области 375 раз пожаловались в Банк России. Чаще всего обращения касались обязательного страхования автогражданской ответственности (38,93% от общего числа). При этом по сравнению с IV кварталом 2017 года жалоб на ОСАГО стало меньше на 12%. На первом месте по-прежнему жалобы на неверное применение коэффициента бонус-малус (КБМ), но их число сократилось: 56 обращений против 90 за октябрь-декабрь.

Меньше стало обращений по отказам в оформлении полиса (на 37,5%) и урегулированию убытков (на 98,8%).

«Банк России проводит планомерную работу по улучшению ситуации на рынке страхования. Введение Единого агента и е-ОСАГО, увеличение периода охлаждения – все эти меры позволили решить многие проблемы автовладельцев, - напоминает управляющий Отделением Рязань ГУ Банка России по Центральному федеральному округу Сергей Кузнецов . – С ростом доступности услуг снижается число обращений».

Структура жалоб в целом также изменилась. Значительно меньше вопросов, чем в IV квартале 2017 года, у рязанцев по карте «Мир» (4 жалобы против 20 кварталом ранее), а также по действиям микрофинансовых организаций при возврате задолженности (12 жалоб против 17 в октябре-декабре).

С жалобой в Банк России можно обратиться через интернет-приемную на сайте cbr.ru, позвонить в контактный центр или написать в Отделение Рязань по адресу ул. Соборная, д.20.

 

Ещё новости о событии:

Рязанцы стали реже жаловаться в Банк России на страховщиков - Global-Ryazan.Ru
За I квартал 2018 года жители Рязанской области 375 раз пожаловались в Банк России.
23:25 23.05.2018 Global-Ryazan.Ru - Рязань
За I квартал 2018 года жители Рязанской области 375 раз пожаловались в Банк России.
11:47 23.05.2018 РИА 7 Новостей - Рязань
За I квартал текущего года рязанцы 375 раз пожаловались в Банк России. Об этом информирует пресс-служба Отделения Рязань ГУ Банка России по Центральному федеральному округу.
11:05 23.05.2018 ИА МедиаРязань - Рязань
 
По теме
​С заботой о людях - Клиническая больница им. Н.А. Семашко Доступность, оказание и получение качественной медицинской помощи является приоритетом для системы здравоохранения, медицинских учреждений и каждого жителя города Рязани и Рязанской области.
Клиническая больница им. Н.А. Семашко
Здесь читают, учатся, играют! - ЦБС города Рязани 26 марта в библиотеке-филиале № 14 МБУК «ЦБС г. Рязани» состоялась экскурсия «Здесь читают, учатся,
ЦБС города Рязани