Государственный музей-заповедник С.А. Есенина присоединился к программе «Бережливое производство». Реализация принципов бережливого производства позволит оптимизировать время работы музея-заповедника в зависимости от сезона, а также усовершенствовать процесс приобретения билетов. В выходные и праздничные дни будет увеличено количество кассиров. Для повышения качества обслуживания посетителей разработаны анкеты-опросники, сообщает сайт регионального правительства.
Благодаря внедрению бережливых технологий будет расширен функционал экскурсионного отдела. Экскурсоводы будут также информировать посетителей об услугах, оказываемых учреждением. Обновится и навигация по территории учреждения. А в салоне-магазине сувенирной продукции будут демонстрироваться видеофильмы о традиционных народных ремеслах и художественных промыслах Рязанской области.