Рязанцы стали чаще жаловаться в Роспотребнадзор на несовпадение цены на кассе и в ценнике

Фото: 7info.ru
Сотрудники ведомства дали инструкцию, что делать в таком случае.  

В Управление Роспотребнадзора по Рязанской области участились обращения граждан по вопросу несовпадения цены приобретаемых товаров на кассе с ценой, указанной на ценнике. Это довольно распространенная ситуация в торговых предприятиях самообслуживания города Рязани, когда покупатель берёт в магазине товар по одной цене, а на кассе пробивают его по совершенно другой цене, причём, как правило, больше указанной на ценнике. Об этом сообщает сайт ведомства.

В данном случае необходимо предъявить претензию к «Продавцу» о данном нарушении. Как показывает практика, Вам начнут объяснять, что поступила очередная партия товара, цена на него уже другая и сотрудники просто не успели заменить ценники в торговом зале, а в компьютер цена закладывается при поступлении. Поэтому так и получается, на ценнике цена одна, а в кассе уже другая.

Согласно статьи10 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». Цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации.

В Гражданском кодексе РФ есть такое понятие как оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать вам товар именно по той цене, которая в этой оферте указана.

Сообщите об этом «Продавцу», и потребуйте удовлетворить Ваши законные требования, т. е. продать вам товар по цене, указанной на ценнике.

Если сотрудник магазина категорически отказывается выполнить законное требование, то потребуйте жалобную книгу и обязательно сделайте в ней запись о происходящем. Подробно напишите, что вы покупали, когда, какая цена была на ценнике, какая цена в чеке.

За консультативной помощью по возникающим вопросам можно обратиться по телефону горячей линии Управления Роспотребнадзора по Рязанской области: 8-800-100-22-62.

 
По теме
 Серийные убийцы из Рязанской области получили более 70 лет заключения на пятерых Собранные первым отделом по расследованию особо важных дел следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Пензен
22.06.2018 Новая газета
 Бывшему заместителю председателя правительства Рязанской области вынесли приговор В четверг,
21.06.2018 Новая газета
Мещёрские забавы :: - Музей-заповедник С.А. Есенина В Константинове во время летних каникул еженедельные программы на свежем воздухе в дни каникул проходят уже несколько лет.
22.06.2018 Музей-заповедник С.А. Есенина
 В выходные рязанцев и гостей города приглашают посетить мероприятия, которые пройдут на трех площадках 22 июня на улице Почтовой состоится городская акция «Мы помним», приуроченная ко Дню памяти и скорби,
22.06.2018 Новая газета
 «Личное алиби» с  Анатолием Обыдёнкиным В последнюю декаду июня – последний же всплеск активности местных культуртрегеров, которым хочется громко заявить о себе перед тем, как расстаться с публикой до осени.
21.06.2018 Новая газета
 Рязанская певица – о попадании в телевизор, международных отношениях и ближайших концертах В Рязани не так много ярких молодых певиц.
16.06.2018 Новая газета
В Рязани на улице Подгорной асфальт провалился рядом с машиной - ИА МедиаРязань Фото: пользователь соцсети «ВКонтакте» Виктор Томин В  группе «Подслушано у Водителей в Рязани»  в социальной сети «ВКонтакте» опубликовано сообщение о провале асфальта в Рязани на улице Подгорной возле дома №21.
22.06.2018 ИА МедиаРязань
Жители спасского села пожаловались на оранжевую «минералку» из крана. Видео - Rzn.Info Жители спасского села Иванково пожаловались на «минералку» из крана. Видео с водой цвета ржавчины опубликовали в группе « Новости Рязани ВКонтакте ». «Такая вода по цене 40 рублей за 1 куб.м.
23.06.2018 Rzn.Info
В преддверии матча Чемпионата мира по футболу между Россией и Египтом горожане приняли участие в массовой зарядке с талисманом турнира – волком Забивакой, а также в спортивном флешмобе на стадионе «Спартак».
19.06.2018 Вечерняя Рязань
 В Рязани  дан старт традиционному открытому теннисному турниру В понедельник, 18 июня, в Рязани  на кортах ДЮСШТ «Юниор» дан старт традиционному открытому теннисному турниру, посвященному памяти заслуженного мастера спорта,
19.06.2018 Новая газета